 |

Özel Tasarım Özel Hizmet Özel Ürün: RC stil
12.05.2008
Perde, aksesuar ve dekorasyon alanında Ankara’da faaliyet gösteren RC stil A plus müşteri kitlesine hitap etmenin ayrıcalığını yaşıyor. Her müşteriye özel hizmet, özel ilgi, özel tasarım ve özel ürün üreten RC stil’in kurucusu Rıza CAFEROĞLU amacının tek bir düşü gerçekleştirmek olduğunu belirtiyor: " Mekân sahibini anlatsın " |
"Ustam bana ilk kumaş toplarını taşıttığında narin ve zarif kumaşların mesleğime ve kariyerime bu denli yön verecegini düsünmemistim. Renkli, çesitli, sanat ve emek dolu bu ürünler pek çok insana nasip olmayacak biçimde bana tatlı, "kolay" ve zevkli bir meslek oldu." diye söze başlayan Rıza CAFEROĞLU RC stil`in kuruluş amacını da söyle anlatıyor: " Gerçekten özel olacak bir iş yapmalıydım. Her insan evini ve evinde kendini çok özel hissetmeliydi. Bu düş bizi bu günlere getirdi. Kaliteli is, nitelikli personel ve ince sanat anlayisi dekore ettigimiz mekanların, misafirlerinin ve sahiplerinin övgüsüne mazhar oldu. Bu bize yeter."
RC stil`in müşteri memnuniyet ilkeleri de ilginç:
1- Müşteriyi ticaretin bir tarafı olarak değil bir dost olarak görmek,
2- Müşterinin güven duygusunu kazanmak ve herşeyden önemli kılmak,
3- Müşteriye en iyi ikramın güleryüz ve ilgi olduğunu bilmek,
4- Müşteriyi dinlemeyi işimizin temeli saymak,
5- Yenilikler, trendler ve ürünler hakkında genis bilgi vermek,
6- Uzman olarak sınırımızda kalmak, müşteriyi etkilememek sadece yönlendirici olmak,
7- İlgili bütün notları eksiksiz almak ve siparişi teslim tarihini dikkate alarak ilgili birime teslim etmek,
8- Bütün birimlerimizde koordinasyonu sağlamak,
9- İşi zamanında, eksiksiz ve titiz biçimde teslim etmek,
10- Montaj sirasinda hijyen kurallarina ve azami temizliğe önem vermek,
11- Müşteri onayini alana kadar çalışmak,
12- İş teslimi sonrası arayıp kalite kontrol yapmak,
13- Memnuniyetsizlik durumunda derhal harekete geçip sorunu çözmek.
Bu ilkeler işe yarıyor olmalı ki müşterilerden İnci TUNALI Hanım memnuniyetini dile getirmiş:
"RC ile çalışmak inanılmaz zevkli oldu. Hani bilirsiniz ilk defa bir eşya almak için karar verirsiniz ama mağazaları dolaşmaya basladığınızda satıcılar sizin bu heyecanınızı -Bu ürünün devamı yok – maalesef elimizde modeli yok – ablacığım getirtirim ama ya beğenmezsen gibi türlü gerekçelerle soldururlar ya bu kez de zorluklarla satin aldığımız evimi dekore ettireceğimde bu sorunları yasayacağımı keşke hiç başlamasaydık diyeceğimi zannetmiştim. Ama ilginçtir olmadı hatta tam tersi oldu son derece memnun kaldım. Riza bey sağolsun her bir detayla tek tek ilgilendi elemanlari etrafımda dönüp durdular. Sonunda ufak tefek eksikleri de tamamladıktan sonra yapılan iş içime sindi. Şimdi gelen gidenim sürekli soruyor perdeyi kime yaptırdın, mobilyayı kime dösettin kimin zevki bu diye. Tesekkürler RC içimdeki alışveriş heyecanına heyecan kattığınız için."
RC stil Ankara`da faaliyet gösteriyor. Kişiye özel hizmet veriyor. Adres:
Hilal Mah. 4. Cad. Nu: 34 / 9 Çankaya - Ankara - TÜRKIYE
Telefon: +90 312 441 75 75 | Faks: +90 312 441 75 75
Eposta: rc@rcstil.com.tr
|
|
Etiketler (Tags):
perde , tasarım , dekor , ev dekorasyonu , iş dekorasyonu , aksesuar , ankara , rcstil , rc stil , 2008 model perde ,
|
Bu haber 2436 defa okunmuştur.
|